이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 위브앱솔루션(이하 "회사")이 제공하는 "부름"(Burum, 이하 "서비스")을 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• 서비스 — 회사가 앱 및 웹(burum.kr)을 통해 제공하는 부름 관련 일체의 서비스
• 이용자 — 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원
• 별칭 — 이용자가 관계마다 달리 정하는 이름. 상대에게는 별칭만 보입니다
• 관계 — 초대를 주고받아 이어진 이용자 간의 연결. 1:1 또는 최대 4명
• 이용권 — 일정 기간을 정하여 결제하는 유료 이용 자격

제3조 (서비스의 성격에 관한 특별 고지)

서비스는 전화번호 없이 초대(QR·링크·종이 초대장)를 통해 이어진 상대와 문자·음성·영상으로 연결하는 통신 서비스입니다. 다음 사항을 특별히 고지합니다.

• 회사는 이용자의 전화번호를 수집하지 않습니다. 따라서 전화번호로 이용자를 찾거나 계정을 복구하는 기능은 없습니다.
• 이용자는 관계마다 다른 별칭을 사용할 수 있으며, 회사는 서로 다른 별칭이 동일인의 것임을 상대에게 알리지 않습니다.
• 종단간 암호화(E2EE)를 켠 관계의 대화 내용은 회사를 포함한 누구도 열람할 수 없습니다. 이용자가 열쇠를 분실한 경우 회사도 복구를 지원할 수 없습니다.
• 서비스는 실시간 위치추적 기능을 제공하지 않습니다.

제4조 (약관의 명시와 개정)

회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 사업장 소재지, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 연락처를 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면에 게시합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 이전(이용자에게 불리한 경우 30일 이전)부터 공지합니다.

제5조 (회원가입)

이용자는 닉네임과 비밀번호로 회원가입을 신청하며, 회사는 다음에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

• 이전에 이 약관에 의하여 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
• 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
• 만 14세 미만인 경우

회사는 회원가입 시 복구 코드를 제공합니다. 비밀번호를 잊으신 경우 복구 코드로 계정을 되찾을 수 있으며, 복구 코드를 분실하고 비밀번호도 잊은 경우 회사는 계정을 복구해 드릴 수 없습니다. 전화번호나 이메일을 수집하지 않기 때문입니다.

제6조 (서비스의 제공 및 변경)

회사는 다음 서비스를 제공합니다.

• 초대 기반의 1:1 및 최대 4인 관계 개설
• 문자·사진·영상 메시지, 음성통화, 영상통화
• 별칭별 갤러리, 배경음, 메모함
• 양 당사자의 동의에 따른 통화 녹음·녹화
• 이용권 결제 및 관리
• 저장 공간 추가 용량 결제 및 관리 (2026년 9월 27일부터)

회사는 서비스 내용의 변경이 필요한 경우 그 사유와 내용을 사전에 공지합니다.

제7조 (서비스의 중단)

회사는 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 사전 또는 사후에 공지합니다.

제8조 (이용권과 결제)

이용자는 회사가 정한 방법으로 이용권을 결제할 수 있습니다.

• 앱에서 결제하시는 경우 — Google Play 또는 App Store의 결제 수단을 이용합니다. 결제·환불·영수증 발급은 해당 스토어의 정책과 절차에 따릅니다.
• 웹(burum.kr)에서 결제하시는 경우 — 신용카드(KG이니시스) 또는 PayPal을 이용합니다.

가입 후 14일간 무료 체험이 제공됩니다. 체험 기간 중 첫 결제를 하시는 경우 1개월을 추가로 제공합니다.

이용권이 끝난 뒤

제9조 (통화 녹음·녹화)

서비스는 통화 녹음·녹화 기능을 제공하며, 다음 조건을 모두 충족하여야 합니다.

1. 상대방의 동의가 있어야 시작됩니다. 동의 없이 녹음할 수 없습니다.
2. 녹음·녹화 중에는 양 당사자의 화면에 표시가 유지됩니다.
3. 양 당사자 중 누구든 언제든지 중단할 수 있습니다.
4. 보관 기간은 15일·30일·90일 중 양 당사자가 정합니다. 신청한 쪽이 제안하고, 상대방은 더 짧게 조정할 수 있습니다.
5. 녹음·녹화물은 양 당사자 모두 재생·내려받기·삭제할 수 있습니다.
6. 약정한 기간이 지나면 삭제됩니다. 삭제 7일 전과 3일 전에 통지합니다.

이용자는 녹음·녹화물을 관련 법령에 위반하여 사용하여서는 안 되며, 이로 인해 발생하는 책임은 이용자에게 있습니다.

제10조 (저장물의 보관과 삭제)

• 이용권에 포함된 저장 용량은 3GB입니다. 제10조의2에 따라 추가 용량을 더할 수 있습니다.
• 통화 녹음·녹화물은 제9조에 따라 최장 90일 후 삭제됩니다.

제10조의2 (추가 용량)

이용자는 이용권에 포함된 저장 용량 외에 추가 용량을 결제하여 사용할 수 있습니다.

이 조항은 추가 용량을 결제한 적이 있는 이용자에게 적용됩니다. 이용권 종료에 따른 저장물의 삭제는 제10조에 따릅니다.

제11조 (배경음)

서비스에서 제공하는 배경음은 회사가 저작권을 확인하여 제공하는 음원에 한합니다. 이용자가 직접 음원을 업로드하는 기능은 제공하지 않습니다. 유튜브 링크 공유 기능은 유튜브가 제공하는 방식(영상과 광고가 그대로 표시되는 방식)으로만 제공됩니다.

제12조 (계정의 삭제)

이용자는 서비스 내 [계정 삭제] 또는 웹을 통해 언제든지 계정 삭제를 신청할 수 있습니다.

• 신청일로부터 7일 후 삭제되며, 그 전에 로그인하여 취소할 수 있습니다.
• 별칭·사진·갤러리·설정·녹음물은 삭제됩니다.
• 주고받은 메시지는 상대방의 대화에 남습니다. 다만 이용자가 누구였는지는 남지 않으며 "떠난 사람"으로 표시됩니다.
• 결제 기록은 전자상거래법에 따라 5년간 보관하되, 이용자 식별 정보는 삭제합니다.
• 남은 이용권 기간은 소멸합니다. 환불을 원하시는 경우 삭제 전에 취소·환불 규정에 따라 신청하십시오.

제13조 (청약철회 등)

이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 구체적인 기준과 절차는 취소·환불 규정에 따릅니다. 다만 앱 스토어를 통해 결제하신 경우에는 해당 스토어의 환불 정책이 우선 적용됩니다.

제14조 (개인정보보호)

회사는 관련 법령이 정하는 바를 준수하며, 자세한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제15조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 허위내용의 등록, 타인의 정보 도용
• 상대방의 의사에 반하여 지속적으로 연락하거나, 스토킹·괴롭힘·협박 등 부정한 목적으로 연결 기능을 이용하는 행위
• 상대방의 동의 없이 대화·통화 내용을 녹음·녹화하거나, 이를 법령에 위반하여 공개·배포하는 행위
• 타인의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 자료를 게시·전송하는 행위
• 아동·청소년을 대상으로 한 불법 행위, 음란물의 게시·전송
• 회사 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
• 서비스를 정상적이지 않은 방법으로 이용하거나 시스템에 부당한 부하를 주는 행위

제16조 (신고와 이용 제한)

이용자는 서비스 내 신고 기능을 통해 위반 행위를 신고할 수 있습니다. 회사는 신고를 접수한 경우 사실관계를 확인하여 경고, 일시 정지, 이용계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다. 이 경우 그 사유를 이용자에게 통지합니다.

제17조 (저작권의 귀속)

회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속합니다. 이용자가 서비스에 게시한 저작물의 권리는 이용자에게 있으며, 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 이를 저장·전송합니다.

제18조 (책임의 한계)

회사는 천재지변, 통신사업자의 통신망 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 제공 불능에 대하여 책임을 지지 않습니다. 회사는 이용자 간에 주고받은 내용의 신뢰도·정확성에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대하여는 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.

제19조 (분쟁해결 및 준거법)

회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 소송은 제소 당시 이용자의 주소를 관할하는 법원의 관할로 합니다. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계법령 및 상관례에 따릅니다.

제20조 (사업자 정보)

본 약관은 2026년 9월 22일부터 시행됩니다. 제6조, 제10조, 제10조의2의 개정 내용은 2026년 9월 27일부터 시행됩니다.